Güvenlik güçlerine iletişim becerileri semineri
Afyonkarahisar Valiliği koordinesinde İl Jandarma Komutanlığı ve İl Emniyet Müdürlüğü personeline, ‘’Halkla İlişkiler ve İletişim Becerilerinin Geliştirilmesi’’ konulu seminer verildi.
Afyon Kocatepe Üniversitesi (AKÜ) Güzel Sanatlar Fakültesi Dekan Yardımcısı Doç. Dr. İsmail Hakkı Nakilcioğlu tarafından verilen seminer, AKÜ Atatürk Kültür Merkezi Ahmet Tunçer Konferans Salonunda gerçekleştirildi.
Nakilcioğlu, iki oturum halinde gerçekleştirilen seminerde iletişimde öfke ve stresin kontrol edilmesiyle ilgili bilgiler verdi.
İletişimin canlılar arasındaki, ilişkiler sistemi olduğunu belirten Nakilcioğlu, dünyada iletişimsiz bir ortamdan da söz edilemeyeceğinin altını çizdi.
Nakilcioğlu öfkeyi, hoşa gitmeyen olaylar karşısında gösterilen tepki olarak tanımladığı konuşmasında ‘’Öfke kontrolü, öfkeyi doğru ifade etme beceresini kazanma anlamını taşımaktadır. İnsanların istenmeyen olaylar karşısında öfkelenmesi normaldir ama önemli olan öfkeyi kontrol edebilmeyi öğrenebilmektir. Öfke kontrolünde amaç, saldırganlıktan uzak, şiddet içermeyen, kişinin kendisine ve çevresindekilere zarar vermeyecek şekilde duygusunu ifade etme becerisini kazanmaktır. Bastırılan öfke, kaygı ve depresyon gibi insan sağlığı üzerinde etkilere neden olmaktadır. Öfkenin şiddet içermeyecek şekilde, saldırganlığa dönüşmeden, başkalarını incitmeden deşarj edilmesi gerekir. Bunun için uzmanlar, sakin olmayı ve öfkenin nedenini bulmayı öneriyorlar ve sorunu parçalara ayırarak her bir parçayı kendi içinde çözerek öfkeyle başedilebileceğini belirtiyorlar. Öfkeyle başedebilmek kolay değildir ama öğrenilebilir’’ dedi.
Stresle başa çıkmanın yolları ile ilgili de bilgiler veren Nakilcioğlu, ‘’Stres, bizi zorlayan, kısıtlayan ve engelleyen olaylar, durumlar karşısında verdiğimiz tepkilerin tümüdür. Stresle başa çıkmanın en iyi yolu, kişinin kendisinde strese sebep olan şeyleri fark edip, stresi kontrol etmesidir. Pek çok insan, stresin çevresel nedenlerle oluştuğunu düşünür. Stresin kaynağı, aslında çevre değil, insanın kendisidir’’ diye konuştu.
Saldırganlığı ise başkalarına fiziksel veya psikolojik zarar verme niyeti taşıyan tüm davranışlar olarak tarif eden Nakilcioğlu, ‘’Niyet, saldırganlığın temel öğesidir. Öfkesini uygun şekilde yönlendiremeyen bireylerin kendini önemsiz hissetmesi, saldırganlığı ortaya çıkarabilir’’ şeklinde konuştu.
Nakilcioğlu, seminerin ikinci bölümünde ise kurumlardaki halkla ilişkiler uygulamaları ve kurum çalışanlarının kurum imajına etkileri ile ilgili bilgiler verdi.YEHA